根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
周边环境:地铁1号线(江陵路)、钱塘江、烟花大什、六和塔、九溪、浙江中医药大学、中国警察学院、浙江艺术职业学校、滨江区政府、易买得、苏宁电器、咬不得、老头儿油爆虾等。
- 距离杭州萧山国际机场约26.3公里,乘机场大巴至平海路下,再乘出租车约25元可到酒店;或直接乘出租车约75元左右可到酒店
- 距离至杭州武林广场约13.4公里,乘出租车约34元左右可到酒店,地铁1号线25分左右到;
- 距离杭州城站火车站约9.6公里,乘出租车约24元可到酒店,地铁1号线10分左右到;
- 距离杭州火车南站约15公里,乘出租车约33元可到酒店;
- 距离杭州九堡客运中心地铁1号线35分左右到。
- 距离杭州西湖景区步行到西湖5分钟左右,地铁1号线18分左右到龙翔站下。
会员1471:好评
房间不是很大,但足够了,位置很棒,空调有点无力,稍微有点闷。其他微波炉电磁炉什么的,没有厨具用不了…
Kitty:好评
地理位置不错,性价比高
小草:好评
不错,下次还会光顾,只是前台有点难找。